🔄 Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Στο Shopzy, στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε αλλαγή ή επιστροφή, μπορείτε να το κάνετε εύκολα και γρήγορα.

🔁 Αλλαγές Προϊόντων

  • Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή

  • Το προϊόν πρέπει να είναι:

    • Αφόρετο

    • Στην αρχική του κατάσταση

    • Με όλα τα καρτελάκια και τη συσκευασία του

👉 Οι αλλαγές πραγματοποιούνται με επιστροφή του προϊόντος και αποστολή νέου, κατόπιν διαθεσιμότητας.

💸 Επιστροφές Χρημάτων (Δικαίωμα Υπαναχώρησης)

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

  • Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος

  • Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά

  • Η επιστροφή αφορά την αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα αποστολής (εκτός αν πρόκειται για λάθος της επιχείρησης)

🚚 Έξοδα Επιστροφής

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

  • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής, τα έξοδα καλύπτονται από το Shopzy

❗ Μη αποδεκτές επιστροφές

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί

  • Προϊόντα χωρίς καρτελάκια ή συσκευασία

  • Προϊόντα που ανήκουν σε κατηγορία προσφορών/εκπτώσεων, εκτός αν είναι ελαττωματικά

  • Προϊόντα που για λόγους υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν (όπου εφαρμόζεται)

📦 Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου

  2. Λαμβάνετε οδηγίες για την επιστροφή

  3. Αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί

  4. Μετά τον έλεγχο, προχωρά η αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων

📩 Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧 info@shopzy.gr
📞 2531021792

💛 Είμαστε πάντα δίπλα σας για να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο!