🔄 Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Στο Shopzy, στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε αλλαγή ή επιστροφή, μπορείτε να το κάνετε εύκολα και γρήγορα.
🔁 Αλλαγές Προϊόντων
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή
Το προϊόν πρέπει να είναι:
Αφόρετο
Στην αρχική του κατάσταση
Με όλα τα καρτελάκια και τη συσκευασία του
👉 Οι αλλαγές πραγματοποιούνται με επιστροφή του προϊόντος και αποστολή νέου, κατόπιν διαθεσιμότητας.
💸 Επιστροφές Χρημάτων (Δικαίωμα Υπαναχώρησης)
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά
Η επιστροφή αφορά την αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα αποστολής (εκτός αν πρόκειται για λάθος της επιχείρησης)
🚚 Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής, τα έξοδα καλύπτονται από το Shopzy
❗ Μη αποδεκτές επιστροφές
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί
Προϊόντα χωρίς καρτελάκια ή συσκευασία
Προϊόντα που ανήκουν σε κατηγορία προσφορών/εκπτώσεων, εκτός αν είναι ελαττωματικά
Προϊόντα που για λόγους υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν (όπου εφαρμόζεται)
📦 Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
Λαμβάνετε οδηγίες για την επιστροφή
Αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί
Μετά τον έλεγχο, προχωρά η αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων
📩 Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧 info@shopzy.gr
📞 2531021792
💛 Είμαστε πάντα δίπλα σας για να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο!
